Министърът на икономиката и индустрията Ирина Щонова е сезирала Комисията за защита на потребителите (КЗП) да извърши проверки на място в офисите на трите електроснабдителни дружества в страната.
Това се случва след множество жалби на потребители за високи сметки за ток през януари 2026 г. и анализ на сигналите, постъпили в комисията от началото на годината.
Обект на проверките е начинът, по който дружествата разглеждат жалбите на гражданите, произнасят се по тях и решават евентуалните спорове, с цел максимална защита на потребителите. Ще бъде изискана информация за броя на жалбите, кои от тях са признати за основателни, как са удовлетворени, както и сключените типови договори и приложимите общи условия за енергоснабдяване.
Дружества разполагат с тридневен срок за предоставяне на данните и документите, който изтича на 2 март 2026 г.. КЗП уверява, че ще прилага закона безкомпромисно, включително чрез налагане на санкции при установени нарушения.
